Aviso de privacidad integral

1. Quién es responsable de tus datos

[RAZÓN SOCIAL O NOMBRE COMPLETO], en lo sucesivo “PADELTITLÁN”, con domicilio en Camino a la Venta 126, San José Iturbide, Guanajuato, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

2. Qué datos recabamos

Recabamos los datos que tú nos proporcionas directamente:

• Nombre completo
• Número de teléfono o WhatsApp
• Correo electrónico
• Zona o municipio desde donde nos visitas
• Tu nivel de juego de pádel

Cuando contrates una membresía, además:

• Datos de facturación, si los solicitas
• Historial de reservas y uso de las instalaciones

No recabamos datos personales sensibles. Los datos de tu tarjeta nunca pasan por nosotros ni los almacenamos: los captura y resguarda directamente la plataforma de pagos.

3. Para qué los usamos

Finalidades necesarias

Sin estas no podemos darte el servicio:

• Contactarte por WhatsApp, teléfono o correo sobre tu registro
• Enviarte tu enlace de suscripción el día de la convocatoria
• Administrar tu membresía, tus reservas y tus pagos
• Darte acceso al sistema de reservas del club
• Avisarte de cambios en horarios, tarifas o condiciones
• Cumplir obligaciones fiscales y legales

Finalidades adicionales

Puedes negarte sin que afecte tu membresía:

• Enviarte promociones, torneos, eventos y novedades del club
• Invitarte a los grupos de la Comunidad Padeltitlán en WhatsApp
• Hacer encuestas para mejorar el servicio
• Mostrarte publicidad personalizada en redes sociales

Si no quieres que usemos tus datos para las finalidades adicionales, escríbenos a [CORREO] y lo aplicamos. También puedes salirte de cualquier grupo de WhatsApp o darte de baja desde el enlace al pie de nuestros correos.

4. Con quién los compartimos

No vendemos tus datos, ni los damos a terceros para que te manden su publicidad.

Usamos proveedores que tratan tus datos por cuenta nuestra, únicamente para darte el servicio. Esto se llama remisión y no requiere tu consentimiento:

También podemos compartir tus datos cuando una autoridad competente lo requiera por ley.

5. Cookies, píxeles y tecnologías similares

Nuestro sitio usa cookies y píxeles —entre ellos el píxel de Meta— para medir el desempeño de nuestra publicidad y mostrarte anuncios relevantes. Estas tecnologías pueden recabar tu dirección IP, el tipo de navegador y las páginas que visitas.

Puedes desactivarlas desde la configuración de tu navegador o desde las preferencias de anuncios de cada red social. Desactivarlas no te impide usar el sitio.

6. Tus derechos ARCO

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos cuando creas que no se usan conforme a la ley, y oponerte a su uso para fines específicos.

Para ejercerlos, escribe a [CORREO] con:

• Tu nombre completo y un medio para contestarte
• Copia de una identificación oficial
• Qué derecho quieres ejercer y sobre cuáles datos
• Cualquier documento que ayude a localizar tus datos

Te contestamos dentro de los 20 días hábiles siguientes. Si procede, lo hacemos efectivo dentro de los 15 días hábiles posteriores a la respuesta.

7. Cómo revocar tu consentimiento

Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a [CORREO]. Ten en cuenta que para algunas finalidades la revocación puede implicar que ya no podamos darte el servicio, y que en ciertos casos la ley nos obliga a conservar algunos datos, como los fiscales.

8. Cómo te avisamos de cambios

Cualquier modificación a este aviso se publicará en padeltitlan.com/aviso-de-privacidad, indicando la fecha de la última actualización. Si el cambio es relevante, te lo avisamos además por los mismos medios por los que te contactamos.

9. Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad que asumió estas funciones tras la extinción del INAI.